تلتزم Penn State Health بضمان وصول جميع المرضى والزوار إلى التواصل الفعال أثناء رعايتهم في منشآتنا. إن ضمان قدرة المرضى على تزويد موظفينا بشكل فعال ببيان واضح عن حالتهم الطبية واحتياجاتهم وتاريخهم الطبي وفهم تقييم فريق الرعاية لحالتهم الطبية وخيارات العلاج أمر ضروري لرعاية المرضى عالية الجودة.

في Penn State Health، تتوفر خدمات المساعدة اللغوية لك لرعايتك الطبية مجانًا. إذا كانت لغتك الأساسية هي لغة أخرى غير الإنجليزية، بما في ذلك لغة الإشارة، وترغب في التواصل بشأن احتياجاتك الطبية بهذه اللغة، فيرجى إبلاغ موظفينا بأنك تطلب مترجمًا طبيًا. أثناء إقامتك، يمكن لموظفينا مساعدتك في الوصول إلى خدمات المساعدة اللغوية التالية لرعايتك الطبية:

• الترجمة الفورية عبر الهاتف متاحة 24 ساعة في اليوم/7 أيام في الأسبوع
• ترجمة عن بُعد عبر فيديو 
• المترجمون الطبيون المحترفون المتاحون شخصيًا
• خدمات ترجمة المستندات الطبية

خدمات الترجمة الفورية الطبية

إن خدمات الترجمة الفورية الطبية المجانية متاحة دومًا للمرضى وأسرهم بأكثر من 150 لغة ولهجة، بالإضافة إلى "لغة الإشارة الأمريكية". وتتضمن خدمات الترجمة الفورية خيارات مثل الدردشة عبر الفيديو والاتصال عبر الهاتف. يمكن الترتيب مسبقًا مع مترجمين فوريين للغة الإشارة للحضور إلى المقر. إذا كنت تريد الاستعانة بمترجم فوري، يرجى إخطار أحد الموظفين بذلك. في أي حال من الأحوال، لا يجوز الاستعانة بمترجم فوري طبي غير معتمد.

خدمات الترجمة الفورية:

• Hampden Medical Center: 717-981-8134
• Holy Spirit Medical Center: 717-763-3082
• Lancaster Medical Center: 223-287-8204
• Milton S. Hershey Medical Center: البريد الإلكتروني [email protected]
• St. Joseph Medical Center: 484-955-5168 
• المجموعة الطبية: يرجى التواصل مع مدير فريق الممارسات الداخلي حيث يتلقى المريض الرعاية

الترجمات غير الطبية

يمكن الاستعانة بتطبيق Google Translate في ترجمة العلامات والقوائم والمحادثات والمستندات غير السريرية بأكثر من 130 لغة. يرجى ملاحظة أن مستشفى Penn State Health غير مسؤول عن أي ترجمات خاطئة. 

يمكنك تنزيل تطبيق Google Translate من متجر Google Play أو App Store.

الأسئلة الشائعة

ما هي اللغات المتاحة لتلبية احتياجات الترجمة الطبية الشفوية أو الترجمة الخاصة بي؟
نحن نقدم خدمات لغوية لأكثر من 150 لغة من خلال الترجمة الشفوية والترجمة المكتوبة.

كيف يمكنني الوصول إلى مترجم طبي؟
يرجى إبلاغ موظفينا بأنك أو أحد أفراد أسرتك يطلب مترجمًا طبيًا.

هل يمكن لأحد أفراد الأسرة أو الأصدقاء الترجمة لي؟
تدرك Penn State Health أن أفراد الأسرة/الأصدقاء جزء لا يتجزأ من فريق الرعاية. ومع ذلك، نحن ملتزمون بالرعاية الجيدة ويمكن تحقيق ذلك على أفضل وجه من خلال مترجم طبي مؤهل و/أو معتمد لضمان التواصل الدقيق والفعال للمعلومات الطبية بين موظفينا والمرضى.