Penn State Health se angajează să asigure că toți pacienții și vizitatorii au acces la o comunicare eficientă cât timp sunt îngrijiți în unitățile noastre. Pentru asistența medicală de calitate este esențial să ne asigurăm că pacienții pot comunica clar personalului informații despre afecțiunea medicală, despre nevoile, istoricul lor și că înțeleg evaluarea afecțiunii medicale realizată de către personalul medical, precum și opțiunile de tratament.
În cadrul Penn State Health, serviciile de asistență lingvistică se află la dispoziția dumneavoastră, pentru asistența dumneavoastră medicală, gratuit. Dacă limba dumneavoastră maternă este alta decât limba engleză, inclusiv limbajul semnelor, și dacă doriți să comunicați informații despre nevoile dumneavoastră medicale în limba respectivă, informați personalul medical că solicitați un interpret medical. Pe durata șederii dumneavoastră, personalul nostru vă poate ajuta să accesați următoarele servicii de asistență lingvistică pentru asistență medicală:
- Interpretariat telefonic, disponibil 24 ore pe zi / 7 zile pe săptămână
- Interpretariat video la distanță
- Interpreți medicali profesioniști în persoană
- Servicii de traducere a documentelor medicale
Interpretariat medical
Pacienții și familiile acestora au întotdeauna la dispoziție servicii gratuite de interpretariat medical, în peste 150 de limbi și dialecte, precum și în limbajul american al semnelor. Opțiunile de interpretariat includ chatul video și serviciile prin telefon. Prezența interpreților la fața locului poate fi organizată în avans. Informați orice membru al personalului dacă ați dori un interpret. În niciun fel de circumstanțe nu trebuie să se utilizeze ca interpret un interpret medical neautorizat.
Servicii de interpretariat:
- Hampden Medical Center: 717-981-8134
- Holy Spirit Medical Center: 717-763-3082
- Lancaster Medical Center: 223-287-8204
- Milton S. Hershey Medical Center: E-mail [email protected]
- St. Joseph Medical Center: 484-955-5168
- Medical Group: Apelați managerul cabinetului medical unde pacientul a beneficiat de îngrijire
Traduceri fără caracter medical
Google Translate poate fi utilizat pentru a traduce semne, meniuri și documente și conversații fără caracter clinic în peste 130 de limbi. Vă rugăm să rețineți că Penn State Health nu are nicio responsabilitate pentru traducerile incorecte.
Descărcați aplicația Google Translate din Google Play sau App Store.
Întrebări frecvente
Ce limbi sunt disponibile pentru nevoile mele de interpretariat sau traduceri medicale?
Oferim servicii lingvistice în peste 150 de limbi, prin interpretariat pe cale orală și traducere scrisă.
Cum pot avea acces la un interpret medical?
Vă rugăm să informați personalul nostru că dumneavoastră sau cineva drag dumneavoastră solicită un interpret medical.
Poate să-mi fie interpret un membru al familiei sau un prieten?
Penn State Health recunoaște faptul că familia/prietenii fac parte integrantă din echipa de îngrijire. Cu toate acestea, ne angajăm să oferim asistență de calitate iar aceasta poate fi realizată cu ajutorul unui interpret medical calificat și/sau autorizat pentru a asigura comunicarea precisă și eficientă a informațiilor medicale dintre personalul nostru și pacienți.